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Contacto: Para cualquier pregunta, aclaración o queja con respecto a esta política, comuníquese con nosotros en Service@upartner.cc .
Recopilación de información personal: Cuando visita el Sitio, se recopilan ciertos detalles sobre su dispositivo y las interacciones, junto con la información de compra necesaria. Se puede recopilar información adicional cuando se comunique con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta política, "Información personal" se refiere a datos individuales identificables. Consulte la lista a continuación para obtener detalles sobre qué información personal recopilamos y las razones detrás de ella.
Información del dispositivo:
- Propósito: Carga precisa del sitio y experiencia de usuario optimizada.
- Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación: Compartido con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies, productos/sitios vistos, términos de búsqueda y patrones de interacción.
Información de la orden:
- Propósito: Cumplimiento de contratos, procesamiento de pagos, envío, comunicación, detección de fraude e información/publicidad personalizada.
- Fuente: Recogida de usted.
- Divulgación: Compartido con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: nombre, direcciones de facturación/envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), correo electrónico, número de teléfono.
Información de soporte al cliente:
- Propósito: Brindar soporte al cliente.
- Fuente: Recogida de usted.
- Divulgación: --
- Información personal recopilada: --
Compartir información personal: Los proveedores de servicios que asisten en la prestación de servicios y el cumplimiento del contrato pueden recibir su información personal. Los ejemplos incluyen Shopify, alimentar nuestra tienda en línea y cumplir con las solicitudes legales.
Publicidad de comportamiento: La información personal se puede utilizar para anuncios dirigidos y comunicaciones de marketing que se alinean con sus intereses. Google Analytics y Shopify Audiences se encuentran entre las herramientas utilizadas para este propósito.
Uso de información personal: Utilizamos su información personal para servicios que incluyen ofertas de productos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos y mantenerlo actualizado sobre productos, servicios y promociones.
Base legal: Bajo GDPR, si se encuentra en el EEE, su información personal se procesa en función de:
- Tu consentimiento
- Rendimiento del contrato
- Cumplimiento legal
- Proteger los intereses vitales
- Tareas de interés público
- Intereses legítimos (sin preponderar los derechos fundamentales)
Retención: Conservamos su información personal para mantener registros después de la colocación del pedido, a menos que solicite su eliminación.
Toma de decisiones automática: La toma de decisiones automatizada limitada se utiliza para prevenir el fraude, sin efecto legal significativo.
Sus derechos:
- Residentes del EEE: Se puede solicitar el acceso, la portabilidad, la corrección, las actualizaciones y el borrado.
- Residentes de California (CCPA): Se puede solicitar acceso, portabilidad, corrección, actualizaciones y borrado. Los agentes autorizados pueden actuar en su nombre.
- Residentes del EEE: la información personal se transferirá fuera de Europa para su procesamiento, como se detalla en el documento técnico de GDPR de Shopify.
Cookies: Las cookies mejoran su experiencia de navegación al recordar acciones/preferencias y proporcionar información. Consulte la lista de cookies actual de Shopify para obtener información específica.
Cambios: Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.
Quejas: Para quejas, comuníquese a través de la información de contacto proporcionada en "Contacto".